Mensen zijn de basis van elk bedrijf. Als medewerkers goed werken en zich prettig voelen, groeit het bedrijf vaak ook. De HR business partner speelt hierin een belangrijke rol. Deze persoon helpt leidinggevenden en afdelingen met vragen over personeel, groei en samenwerking. Het is iemand die verstand heeft van mensen én van het bedrijf.
Wat is een HR business partner
HR staat voor Human Resources. Dat betekent personeelszaken. Een HR business partner is iemand die werkt op de HR-afdeling, maar niet alleen bezig is met administratie. Deze persoon denkt mee met managers, afdelingen en teams. Samen kijken ze naar hoe het werk beter kan. Ook geeft de HR business partner advies over personeel, opleidingen en het beleid van de organisatie. De term ‘partner’ betekent dat deze persoon samenwerkt met anderen binnen het bedrijf. Denk aan afdelingshoofden, teamleiders of de directie. Het is dus meer dan alleen personeel helpen met vragen over vakantiedagen of contracten.
Wat zijn de taken van een HR business partner
De taken van een HR business partner zijn afwisselend. Het gaat vaak om advies, overleg en het opzetten van plannen. Een paar belangrijke taken zijn:
- Advies geven aan managers over het aannemen of begeleiden van medewerkers
- Meehelpen bij het opstellen van een personeelsbeleid
- Kijken naar hoe teams beter kunnen samenwerken
- Helpen bij het opzetten van opleidingen of trainingen
- Meedenken over verzuim, ziekte en werkdruk
- Ondersteunen bij veranderingen binnen het bedrijf
- Gesprekken voeren met medewerkers over hun loopbaan
De HR business partner werkt meestal niet alleen. Er zijn vaak andere collega’s op de HR-afdeling die zich bezighouden met de administratie, werving of salaris.
Wat is het verschil tussen een HR medewerker en een HR business partner
Een HR medewerker houdt zich vooral bezig met vaste taken. Denk aan het maken van contracten, verwerken van ziekmeldingen of bijhouden van verlof. Het is vaak administratief werk. Een HR business partner denkt meer strategisch. Dat betekent: vooruitkijken en plannen maken voor de langere termijn. Deze persoon denkt mee over hoe het bedrijf het beste met zijn medewerkers kan omgaan. Het gaat dus minder om losse vragen, en meer om het grote geheel.
Met wie werkt een HR business partner samen
De HR business partner werkt samen met veel mensen binnen het bedrijf. Hieronder een paar voorbeelden:
- Teamleiders en afdelingshoofden
Samen kijken ze naar de teams. Wat gaat goed? Wat kan beter? Hebben ze nieuwe mensen nodig? - De directie
Zij bepalen de koers van het bedrijf. De HR business partner helpt mee om plannen te maken die passen bij die koers. - Medewerkers
Soms voert de HR business partner gesprekken met medewerkers. Bijvoorbeeld over hun ontwikkeling of werksituatie. - Andere HR collega’s
Zij zorgen samen dat beleid en praktijk goed op elkaar aansluiten.
Een HR business partner moet dus goed kunnen luisteren, duidelijk kunnen praten en snel kunnen schakelen tussen verschillende mensen.
Wat zijn belangrijke onderwerpen voor een HR business partner
Elke organisatie is anders, maar een HR business partner houdt zich vaak bezig met dezelfde soorten onderwerpen. Enkele voorbeelden:
- Instroom
Hoe krijg je de juiste mensen binnen? Wat voor soort mensen heeft het bedrijf nodig? - Doorstroom
Hoe groeien medewerkers binnen het bedrijf? Kunnen ze zich ontwikkelen? Zijn er trainingen of opleidingen? - Uitstroom
Wat gebeurt er als iemand weggaat? Wat leer je daarvan? - Werkgeluk
Voelen mensen zich prettig op hun werk? Hoe is de sfeer? - Verzuim
Waarom melden mensen zich ziek? Kan dat voorkomen worden? - Samenwerking
Hoe werken afdelingen samen? Zijn er spanningen? Wat kan beter?
De HR business partner zoekt steeds naar manieren om het werk voor iedereen beter te maken.
Welke vaardigheden heb je nodig als HR business partner
Een HR business partner moet goed kunnen omgaan met mensen. Het is belangrijk dat je openstaat voor meningen, goed kunt luisteren en eerlijk kunt zijn. Ook moet je zakelijk kunnen denken, cijfers begrijpen en overzicht houden.
Belangrijke eigenschappen zijn:
- Goed kunnen overleggen
- Begrijpen hoe een organisatie werkt
- Mensen kunnen adviseren
- Helder kunnen schrijven en presenteren
- Vertrouwelijke informatie kunnen bewaren
- Snel kunnen schakelen tussen situaties
Soms krijg je met lastige situaties te maken, zoals ontevredenheid of conflicten. Dan is het belangrijk dat je rustig blijft en een oplossing zoekt.
Welke opleiding past bij deze functie
Veel HR business partners hebben een hbo-opleiding gedaan, zoals Human Resource Management, Personeel & Arbeid of Bedrijfskunde. Sommigen hebben daarna nog een extra cursus of master gevolgd. Belangrijker dan de naam van de opleiding is vaak de ervaring. Wie al een paar jaar op een HR-afdeling werkt, kan doorgroeien naar deze rol. Ook ervaring in andere afdelingen, zoals communicatie of leidinggeven, helpt bij deze functie.
Waar werken HR business partners
Een HR business partner werkt bij bedrijven van verschillende grootte. Dat kan zijn in de zorg, het onderwijs, bij gemeenten of in het bedrijfsleven. Hoe groter het bedrijf, hoe groter de kans dat er meerdere HR business partners zijn. Soms werk je voor één afdeling, soms voor het hele bedrijf. Bij kleinere organisaties ben je als HR business partner vaak ook bezig met andere HR-taken.
Waarom kiezen bedrijven voor een HR business partner
Bedrijven willen goed omgaan met hun mensen. Ze zoeken iemand die meedenkt, adviseert en helpt om problemen op te lossen. De HR business partner zorgt voor overzicht en helpt het bedrijf vooruit. Niet alleen met regels, maar ook met aandacht voor mensen. Het is een rol die steeds belangrijker wordt. Zeker nu medewerkers vaker thuiswerken, meer vrijheid willen en zoeken naar een fijne balans tussen werk en privé. Een goede HR business partner weet wat er speelt en helpt het bedrijf om daarop in te spelen. Voor mensen die graag met anderen werken, een brede kijk hebben en houden van afwisseling is deze functie een interessante en leerzame stap.
